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Termini e condizioni
Condizioni di vendita
In vigore dal 01 gennaio 2023
Il presente sito www.ilsiculo.it ed il marchio Il Siculo dell’Etna sono di proprietà privata e registrati presso il MISE – dipartimento UIBM. Il Sito permette agli Utenti (come di seguito definiti) di:
- visionare i prodotti (come di seguito definiti), quali prodotti alimentare e non alimentari acquistabili tramite il Sito;
- selezionare i prodotti che intendono acquistare, disponibili per l’acquisto
- utilizzare il servizio di trasporto a domicilio dei Prodotti;
- pagare l’importo dovuto ad Il Siculo dell’Etna per l’acquisto dei Prodotti selezionati, secondo il Servizio (come di seguito definito) scelto.
Il Fornitore, nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun utente del sito web (di seguito, l’“utente”), prima di iniziare la navigazione del sito, a leggere con attenzione le presenti termini e condizioni che regolano i servizi offerti tramite il sito.
Se non si intende accettare i presenti termini e condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o dichiarazione di limitazione di responsabilità pubblicati nel sito, invitiamo a non utilizzare il sito, né i relativi servizi.
1. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
I presenti termini e condizioni definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del sito web e dei Servizi forniti all’Utente da parte de Il Siculo dell’Etna, come sopra identificata, in persona del legale rappresentante pro tempore (il Fornitore).
L’utilizzo da parte del sito web da parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un Utente Visitatore o un Cliente (come di seguito definiti), è soggetto ai termini e condizioni di cui ai presenti termini e condizioni, anche nel caso in cui l’Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi o delle funzionalità disponibili sul Sito.
Ai fini del presente contratto, il termine “termini e condizioni” indica l’insieme delle regole generali di utilizzo del sito web e dei Servizi nonché delle condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel Sito. L’informativa sulla privacy (la “Privacy Policy“), la sezione “Aiuto” e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del sito web sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti termini e condizioni.
Nei presenti termini e condizioni, in aggiunta ai termini altrove definiti, i termini di seguito elencati avranno il significato attribuito accanto ad ognuno di essi. In particolare:
Cliente – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi Utente Registrato che acquista una tantum o ripetutamente nel sito web alle condizioni indicate nei presenti termini e condizioni.
Prodotti – i prodotti venduti attraverso il sito web ai Clienti.
Servizio – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul sito web sia a titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente dalla Società o da terze parti con il nostro apporto. Il termine “Servizio” include, in mancanza di specificazioni, il sito web e tutti i servizi anche a pagamento, le funzioni, e le caratteristiche che sono offerte all’interno del sito web e che sono comunque rese disponibili agli Utenti.
Sito web – si intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo www.ilsiculo.it , ma anche tutti gli indirizzi internet (es. URLs, nomi a dominio e pagine) che sono utilizzati per offrire o fornire i Servizi così come tutti i mirror, le sostituzioni e i backup e tutte le pagine web che i siti includono.
Fornitore – si intende Il Siculo dell’Etna, come sopra identificato.
Trasportatore – si intende l’azienda di trasporto o libero professionista delegata/o al trasporto dei Prodotti all’Utente.
Utente – si intende collettivamente l’Utente Visitatore e in ogni caso chiunque utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire dei Servizi e/o del Sito.
Utente Visitatore – si intende l’utente che naviga sul sito web e/o che utilizza le funzionalità e/o i Servizi messi a disposizione della generalità degli Utenti senza utilizzare servizi del Sito .
2. VARIAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI
Il Fornitore si riserva, secondo quanto di seguito indicato, il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini dei presenti termini e condizioni e ciascuno dei documenti da queste richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive caratteristiche, nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi ivi pubblicati.
L’Utente si impegna a prendere periodicamente visione dei termini e condizioni, fermo restando che il Fornitore farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente, per il tramite del sito web medesimo, l’eventuale variazione delle termini e condizioni e/o dei Servizi.
Le modifiche ai termini e condizioni e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
Il Fornitore provvederà ad informare gli Utenti delle modifiche ai presenti termini e condizioni ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul sito web.
Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al sito web o utilizzando il sito web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul sito web stesso.
Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate, lo stesso è invitato a non utilizzare il sito web
3. ETÀ E RESIDENZA
Il sito web e i Servizi offerti sono destinati esclusivamente a Utenti residenti in Unione Europea che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età. Il Servizio è fornito automaticamente da sistemi informatizzati.
L’Utente che intende registrarsi o sottoscrivere il Servizio procedendo alla selezione dei Servizi garantisce di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti dagli Utenti, sarà responsabilità di questi ultimi informare la Società degli aggiornamenti non appena possibile.
4. PRODOTTI
4.1. Offerta al pubblico
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel sito web stesso e nei presenti termini e condizioni.
4.2. Veste grafica
Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. Il Fornitore declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul sito web e quella dei Prodotti consegnati.
4.3. Prodotti a peso variabile
I Prodotti a peso variabile (ad es. frutta) vengono proposti nel sito web in misure e pesi minimi garantiti.
Nel caso in cui i Prodotti acquistati comprenda uno o più di tali prodotti a peso variabile, il Fornitore applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.
4.4. Prodotti per confezione
Nel caso in cui i Prodotti acquistati tramite i Servizi comprendano uno o più di tali prodotti per confezione, il Fornitore applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.
4.5. Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
5. I SERVIZI
Il Servizio offerto da Il Siculo dell’Etna agli Utenti è un servizio che permette di:
- visionare i Prodotti acquistabili tramite il Sito;
- selezionare i Prodotti che l’Utente intende ordinare e acquistare;
- pagare l’importo dovuto alla Società per l’acquisto dei Prodotti offerti sul Sito;
- utilizzare il servizio di consegna dei Prodotti all’indirizzo di consegna indicato dall’Utente.
6. IL SERVIZIO DI ACQUISTO NELLO SPECIFICO
l’Utente avrà la facoltà di acquistare i Prodotti.
6.1. Acquisto dei Prodotti
L’Utente, collegandosi al Sito, potrà visionare tutti i Prodotti disponibili per l’acquisto, selezionando quelli di suo interesse e aggiungendoli al carrello oppure eliminandoli dal carrello, nel caso non gli interessino più.
Terminata la selezione dei prodotti, l’Utente potrà:
6.2 Accettazione dell’ordine di acquisto
L’accettazione da parte del Fornitore dell’ordine di acquisto comporta l’immediato addebito dell’importo della spesa seconda la modalità di pagamento selezionata.
A seguito dell’accettazione dell’ordine, il Cliente riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.
6.3. Modalità di pagamento
Carta di Credito
Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro di Paypal. I dati per il pagamento mediante carte di credito sono trattati direttamente dal provider del sistema di pagamento come specificato nella Privacy Policy.
PayPal
Per garantire la massima sicurezza, Il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.
Bonifico bancario
Per garantire la massima flessibilità, Il Cliente potrà effettuare il pagamento tramite bonifico bancario da effettuarsi direttamente presso la propria banca. In questo caso si applicano costi e condizioni previste dal proprio operatore bancario.
ATTENZIONE
Con il completamento dell’ordine d’acquisto, Il Cliente:
6.4. Fatturazione
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o da un’azienda sarà possibile richiedere emissione della fattura dopo l’ordine, richiedendo la fattura all’indirizzo email info@ilsiculo.it ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. Il Cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.
Le amministrazioni pubbliche o società soggette allo split payment (ad esempio, società pubbliche o società quotate nell’indice FTSE MIB) devono contattare il Fornitore prima di completare un ordine sul Sito. Per quanto riguarda questi soggetti, il Fornitore è autorizzato alla cancellazione degli ordini effettuati senza previa comunicazione.
7. CONSEGNA DEI PRODOTTI
7.1. Modalità di consegna
Il Fornitore provvederà ad organizzare la consegna dei Prodotti al domicilio indicato dal Cliente per mezzo di Trasportatori professionali selezionati. Il servizio di consegna viene garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione ai trasportatori, in presenza di abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate è richiesta la preventiva segnalazione al Fornitore che si riserva la facoltà di accettare l’ordine.
Se il Cliente non è presente il giorno della consegna, il Trasportatore lascerà la merce presso la filiale più vicina al luogo di consegna (es.: GLS/TNT/SDA/UPS lascerà la merce presso la filiale GLS/TNT/SDA/UPS più vicina al luogo di consegna).
Dopo le 24 ore dall’ora e data del primo appuntamento per la consegna, il Fornitore si solleva da qualsiasi responsabilità sul deterioramento dei prodotti.
8. RECLAMI
8.1. Reclami
Per eventuali anomalie riscontrate sui Prodotti, diverse da quelle dovute al fisiologico deperimento dei prodotti alimentari o dalla mera imperfezione dell’imballaggio, l’Utente potrà contattare il fornitore all’indirizzo e-mail info@ilsiculo.it specificando i difetti riscontrati e documentandola con materiale fotografico.
Affinché il reclamo venga accolto, il Cliente non dovrà aprire i sigilli dei prodotti ma limitarsi a documentare il deterioramento con immagini fotografiche.
8.2. Mancata consegna
Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti a causa della sua (o della persona incaricata di ricevere la spesa) mancata presenza al momento della consegna nel giorno e nella fascia oraria prevista, i Prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo non sarà riaccreditato al Cliente.
8.3. Responsabilità
Il Fornitore si impegna a dare esecuzione ai Servizi in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l’attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito.
Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1. Casi di esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:
Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul sito web che possono essere restituiti al Fornitore integri nel rispettivo sigillo, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.
9.2 Esercizio del diritto di recesso
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005, in relazione a specifici Prodotti, diversi da quelli elencati al precedente paragrafo 10+.1, purché questi, dopo la consegna, non siano stati aperti o il loro sigilli alterati.
Nei casi in cui è consentito l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al Fornitore entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo e-mail info@ilsiculo.it con oggetto “Esercizio del diritto di recesso” e:
Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto, qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non potrà essere esercitato il diritto recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.
A fronte del ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, il Fornitore provvederà ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare all’Utente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato dal Fornitore stesso.
In caso di esercizio del diritto di recesso il Fornitore rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti resi, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto del Fornitore di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei Prodotti. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente.
10. OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a non utilizzare il sito web e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nei presenti termini e condizioni. L’Utente non può utilizzare il sito web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il sito web o interferire con l’utilizzo e il godimento del sito web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.
11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Il Fornitore si impegna all’attuazione delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna o presso altri punti di consegna autorizzati dal Cliente.
Il Fornitore declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito .
Il Fornitore declina ogni responsabilità delle informazioni fornite/acquisite direttamente dai singoli Produttori.
Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla consegna scrivendo info@ilsiculo.it o tramite la sezione “Contatti” documentando la contestazione anche con materiale fotografico.
Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori con cui collabora il Fornitore.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il sito web abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al sito web lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.
12. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI.
Il Fornitore si riserva il diritto di non permettere all’Utente l’accesso ed utilizzo di sito web e dei Servizi o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli, 6.3. (Modalità di pagamento), 7.1 (Modalità di consegna) e 11 (Obblighi dell’Utente). Per quanto riguarda questi Utenti, il Fornitore è autorizzato senza previa comunicazione alla cancellazione degli ordini effettuati e non ancora consegnati.
L’accesso al sito web potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito.
In qualsiasi momento il Fornitore potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al sito web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.
Il Fornitore si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso consentendo la consegna degli ordini confermati. In tali ipotesi il Fornitore darà tempestiva comunicazione ai Clienti e/o in generale agli Utenti, via e-mail e/o mediante avviso sul Sito .
13. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE. SOSPENSIONE DEI SERVIZI
Il Fornitore si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o l’invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità degli strumenti di pagamento utilizzati.
La Società si riserva la facoltà di non accettare l’ordine di acquisto e/o di risolvere con effetto immediato le obbligazioni scaturenti dai presenti termini e condizioni secondo quanto previsto al precedente Articolo 12 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi) nel caso in cui il Cliente non fornisca le informazioni e/o copie di documenti che dimostrino la titolarità degli strumenti di pagamento utilizzati.
In nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti acquistati sul Sito.
14. PRIVACY POLICY
Il Fornitore procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, come di seguito specificato.
Il Fornitore, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali forniti dall’Utente ai fini dell'erogazione dei servizi de Il Siculo dell’Etna resi disponibili tramite il sito, ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.
Ai sensi dell'articolo 13 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, il Fornitore informa l'utente che consulta il sito web, www.ilsiculo.it, circa finalità e modalità di trattamento dei Suoi dati personali. Nel caso in cui l'utente decida di registrarsi al sito www.ilsiculo.it e usufruire gratuitamente dei servizi connessi riceverà, in relazione al trattamento dei dati forniti per dette finalità, un'ulteriore informativa ai sensi dell'art. 13 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679. Si rende noto che l'informativa è resa esclusivamente in relazione ai dati forniti ai fini della consultazione del sito de Il Siculo dell’Etna e, pertanto, non viene resa in relazione alla consultazione di altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
Infine, si comunica che sul presente sito è pubblicata l'informativa estesa ai sensi dell'art. 13 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, di seguito GDPR.
14.1 TITOLARE, RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO E INCARICATI
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14.2 IL DATA PROTECTION OFFICER
Il Data Protection Officer (DPO) è il Responsabile della protezione dei dati personali ed è designato dal Titolare per assolvere alle funzioni espressamente previste dal Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali.
14.2 MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I Suoi dati personali verranno trattati per mezzo di strumenti informatici/telematici per finalità strettamente necessarie alla consultazione del sito www.ilsiculo.it, nonché per le finalità ad essa connesse e/o strumentali. Il trattamento dei dati avverrà per mezzo di strumenti e con modalità volte ad assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati, nel rispetto di quanto definito dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.
14.3 BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I Suoi dati personali saranno trattati sulla base del rapporto contrattuale accettato in fase di registrazione o conferma dei servizi, nonché eventualmente anche in base all'interesse legittimo del Titolare e/o per adempiere ad un obbligo di legge. Inoltre, i Suoi dati personali potranno essere trattati per specifiche finalità qualora l’Utente abbia rilasciato un chiaro ed esplicito consenso ad esse relativo.
14.4 MODALITA' E TEMPI DI CONSERVAZIONE
Il trattamento dei dati personali dell’Utente sarà effettuato in modo da garantire un'adeguata sicurezza e riservatezza e impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzato sia dei dati personali che degli strumenti impiegati per il loro trattamento. Pertanto, i dati personali dell’Utente saranno trattati e conservati nel pieno rispetto dei principi di necessità, minimizzazione dei dati e limitazione del periodo di conservazione, mediante l'adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate al livello di rischio dei trattamenti e per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, comunque per il periodo previsto dalla legge.
14.5 TIPI DI DATI TRATTATI
Il Trattamento attiene ai dati personali dell’Utente forniti in sede di utilizzo dei servizi al sito www.ilsiculo.it, per le finalità e con le modalità già specificate.
Inoltre, è possibile che vengano trattati dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati per i tempi definiti dalla normativa di riferimento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
14.6 CATEGORIE DI SOGGETTI CHE POTREBBERO VENIRE A CONOSCENZA DEI DATI DELL'UTENTE
Oltre che dai soggetti autorizzati al trattamento (incaricati) dal Fornitore, alcuni trattamenti dei dati personali dell’Utente potranno essere effettuati, a seguito di comunicazione, da eventuali soggetti Responsabili del trattamento, esclusivamente per le finalità già descritte. In quest'ultimo caso il Titolare impartirà ai Responsabili adeguate istruzioni operative con particolare riferimento all'adozione delle misure di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza, integrità e la sicurezza dei dati. I dati dell'utente potranno altresì essere comunicati all'Autorità Giudiziaria, amministrativa o ad altro soggetto pubblico legittimato a richiederli, nei casi previsti dalla legge.
14.7 DIRITTI DEGLI INTERESSATI
L'utente ha il diritto di ottenere dal Fornitore l'accesso alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo, l'origine dei dati personali, l'esistenza di un processo di profilazione e informazioni sulla logica utilizzata.
Inoltre, ha il diritto di:
- ottenere la rettifica dei dati personali inesatti;
- ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti;
- ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali (in tal caso, i dati sono trattati soltanto con il Suo
- consenso, salvo che per la necessaria conservazione degli stessi);
- opporti al loro trattamento;
- ottenere la cancellazione («diritto all'oblio»);
- ottenere la portabilità dei dati, ovvero la trasmissione dei Suoi dati personali da un titolare del trattamento ad un altro, qualora tecnicamente fattibile.
Per esercitare tali diritti l'utente potrà rivolgersi al Fornitore, tramite esplicita richiesta da effettuare sulla sezione “Contatti”.
15. NORMATIVA APPLICABILE. CONTROVERSIE.
15.1. Legge applicabile
Le presenti termini e condizioni, ivi inclusi i documenti ivi richiamati e le altre note legali pubblicate sul sito web ed in generale i rapporti fra il Fornitore e gli Utenti del sito web sono regolati dalla legge italiana e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.
15.2. Conciliazione extra-giudiziale
Ai sensi dell’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), l’Utente può avvalersi della procedura di conciliazione paritetica (la “Conciliazione Paritetica”).
La procedura può essere avviata qualora l’Utente dopo aver presentato reclamo ad Il Siculo dell’Etna, entro il termine di 30 giorni non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
15.3. Ulteriori Controversie
Eventuali controversie connesse e collegate all’utilizzo del sito web e dei Servizi ivi contemplati, che non siano suscettibili di una composizione attraverso la procedura di Conciliazione Paritetica di cui al paragrafo 15.2, sono riservate alla giurisdizione italiana e di competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di Catania.
Specifica approvazione dei termini e condizioni ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341–1342 cod. civ., le parti dichiarano di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente gli Articoli: 2 (Variazione dei termini e condizioni), 4 (Prodotti), 6 (Il Servizio Spesa), 7 (Consegna dei Prodotti), 9 (Diritto di Recesso), 10 (Obblighi dell’Utente), 11 (Limitazioni di responsabilità) 12 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), 13 (Informazioni aggiuntive. Sospensione dei Servizi) e 15 (Normativa applicabile. Controversie).
Con la conferma dell’ordine ed il relativo pagamento, dunque, l’Utente approva integralmente ed esplicitamente, senza riserva alcuna, le clausole suddette e individuate partitamente al comma precedente.
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